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知了好学疫情免费权益即刻领取，未接来电限时回拨功能已上线
知了好学未接来电限时回拨功能已上线
知了好学为入驻教培机构提供用户线索。用户可以通过预约试听、电话咨询、IM咨询3种方式联系机构。其中，电话沟通为用户进行详细咨询最为方便的方式。目前，由于机构客服电话占线或无人接听，可能导致用户无法拨通，造成线索流失。知了好学为确保线索能够触达机构，提供未接来电限时回拨功能。针对每天9:00-20:00来电未接通的用户，机构可以在来电后3小时内在可视化后台进行绑定回拨。20:00至次日9:00的未接听用户，机构可以在次日12:00前进行绑定回拨。回拨限时用户来电3小时内，请机构及时做好客户服务，保证及时与用户联络，满足用户的咨询需求。回拨后接通的用户，可在24小时内通过绑定虚拟电话再次与用户联系。电话咨询过程中，为保证用户权益，展示的是用户的虚拟号。机构应通过专业的服务让用户产生信任，留下自己的真实线索。
可视化后台多项数据统计功能已上线
1、多店铺数据统计：在同一商户下的多家店铺，支持勾选任意店铺组合查看数据，便于连锁品牌机构检测日常数据效果。
2、线索数据详情：通过预约试听和电话咨询触达店铺的用户线索，已在可视化后台进行统计和展示，机构线索实现透明化传输。
3、数据指标释义：针对各项店铺运营数据指标，通过浮层对指标进行解释，便于机构理解指标反映出的店铺运营情况。
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